Formation ITCompetences: Telecom Project Management
- Niveau Avancé
DATES:
Mercredi, Jeudi & Vendredi: 9, 10 et 11 Juillet 2008
LIEU:
Hôtel Novotel City Center Casablanca
INTERVENANT:
Ingénieur d'Etat en Télécommunications avec 27 ans
d'expériences
Directeur des études au Centre d’Etudes et de Recherches
des Télécommunications (CERT) Parc technologique el Ghazala
Ariana, Tunisie
Plusieurs responsabilités en gestion de projets et de programmes
au sein de Tunisie Telecom et la Direction Générale des
Télécommunications / Ministère Tunisien des Communications
Formateur auprès de Tunisiana, Orascom, France Telecom, et Tunisie
Telecom
CONTACT:
Mr Khalid Khamlichi ou Mme Meryem Loukili
Tél: 060 15 93 61 | Fax: 022 22 08 83 | Email: formations@it-competences.com
INSCRIPTION
Veuillez remplir la confirmation de participation disponible sur:
www.it-competences.com/formations/confirmation_de_participation.pdf
PRIX:
3950 DH HT par jour de formation
OBJECTIFS
Ce stage permet aux participants de maitriser les outils et techniques
du management de projet à un niveau avancé.
Cette thématique est traitée dans le cadre spécifique
des projets télécoms avec des études de cas propre
à cet environnement.
Au terme de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Constituer une équipe projet en fonction des compétences
recherchées
- Négocier les ressources avec les responsables hiérarchiques
des membres de l'équipe projet
- Planifier les tâches aux moyens d'outils appropriés et
définir des points de contrôle
- Formaliser par écrit les éléments clefs relatifs
à la conduite de projet : objectifs, contraintes, acteurs, méthodes,
rôle et responsabilité de chacun
- Animer et conduire l'équipe projet : motiver, déléguer,
répartir le travail et en contrôler l'exécution
- Organiser la communication, gérer les conflits avec les membres,
avec les responsables hiérarchiques, avec les clients internes
et externes
- Contrôler la réalisation du projet, mesurer les écarts
et mettre en œuvre les actions correctrices
METHODE
Apports méthodologiques et conceptuels avec exercices pratiques
en petit groupe. Travail sur le projet des participants. Remise d'une
documentation présentant les éléments clés.
Alternance de théorie et de jeux de rôle. Le stage est précédé
d’une étude de besoins prenant en compte la spécificité
des situations. Un contrôle des objectifs à atteindre est
fait au fur et à mesure du stage.
PERSONNES CONCERNEES, PREREQUIS
Ce stage s’adresse aux techniciens, ingénieurs, cadres intermédiaires
et cadres supérieurs en charge de la conduite de projet ou impliqués
dans un projet.
THEMES ABORDES
En s'appuyant sur un projet telecom concret, les participants
élaborent le projet par objectifs en équipe. Exemples de
projets (Selon choix des participants):
- Exploitation de Réseaux Professionnels Privés
- Planification et Optimisation de Réseaux Cellulaires
- Maintenance de Réseaux
- Développement de Services à Valeur Ajoutée (SVA)
- Migration vers VoIP et ToIP
- Réalisation d’un Lan supportant voix (PABxs et ToIP), datas
et vidéo (Broadcast et contrôle d’accès)
- Audits des liaisons en fibres optiques et système de sécurité
- Analyse Dysfonctionnements sur la boucle locale RNIS et DSL
Les enjeux de la gestion par projet, processus de mise en place
MPP
- La gestion de projet dans l’organisation matricielle
- Les différents styles de management, style de leadership
Les outils du chef de projet
- Conduite de réunion
- Identification et gestion de conflit
- Détection et évaluation des compétences
- Coatching d’équipe, motivation
- Technique de négociation
Management par projet
- Les atouts et contraintes du management par projet
- Gestion de projet et management par projet
- Rôles d’un projet : chef de projet, commanditaire, hiérarchie
- Responsabilité opérationnelle et responsabilité
fonctionnelle
- Recruter une équipe
- Implication des membres de l’équipe, la hiérarchie,
les prestataires
Concepts de gestion de projets
- Définition, composantes, organisation des projets
- Finalités et objectifs du projet, résultats attendus et
livrables attendus
- Préparation, planification, pilotage, bilan, synthèse
des livrables
Constituer et manager une équipe
- Définir, sélectionner les membres d’une équipe
projet
- Construire l’équipe, manager, motiver, favoriser sa cohésion
- Techniques de négociation, négocier les ressources avec
les responsables hiérarchiques des membres de l'équipe projet
Méthodologie de gestion de projet
- Fiches correspondant à chaque phase et étape du projet
- Planifier les tâches, organisation des documents : objectifs,
contraintes, acteurs, méthodes, rôle et responsabilité
de chacun
- Synthèse grâce aux livrables
Animation de l’équipe projet et communication
- Motiver, déléguer, répartir et contrôler,
plan de communication
- Identifier et analyser les situations, contrôler émotion
et comportement
- Communiquer, argumenter, résoudre positivement le conflit
Evaluation du projet
- L’évaluation a priori / a posteriori, groupes de pilotage
- La mise en place d'indicateurs de résultats
Knowledge Management
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